Bij de consumentenbond en op sociale media zoals Twitter regent het klachten over ViaPlay. Veel kijkers klagen over slechte beeldkwaliteit en haperingen.

ViaPlay heeft nu een noodnummer geopend om kijkers met klachten persoonlijk te helpen: 010 – 300 6670.

Daarnaast heeft ViaPlay bekend gemaakt dat het lineaire kanaal bij Ziggo, KPN, T-Mobile, Delta en Caiway tot het einde van het jaar beschikbaar blijft. Dit lineaire kanaal maakt geen gebruik van de streamings-technologie, kijkers op dit kanaal hebben dan ook geen klachten.

Sinds juni is Nederlands commentaar weer een optie in F1TV Pro. Het commentaar van ViaPlay, van Nelson Valkenburg, Melroy Heemskerk, en Allard Kalff, is vanaf nu beschikbaar.

Commentator Olav Mol laat via Twitter weten voorlopig niet beschikbaar te zijn in F1TV Pro: “We zijn blij hoe het gaat en wat we kunnen met de app van @grandprixradio. Daarmee geven we een service waar heel veel mensen blij van blijken te worden.”

Tot eind vorig jaar was jarenlang het commentaar van Ziggo (en dus Olav Mol) in F1TV Pro als optie beschikbaar. Waarom aan het begin van het jaar geen Nederlands commentaar in F1TV Pro beschikbaar was is niet duidelijk.

Een abbonement op F1TV Pro afsluiten is hier mogelijk.